मुख्य संपादक – सैफ अली सिद्दीकी
हल्द्वानी के तकनीकी बाजार में पिछले 20 वर्षों से भरोसे और गुणवत्ता का प्रतीक बना हुआ है — रॉयल कंप्यूटर, स्थित तिकोनिया चौराहा, हल्द्वानी। इस प्रतिष्ठान की शुरुआत 2003 में की गई थी, और तब से यह कंप्यूटर व तकनीकी सेवाओं का एक प्रमुख केंद्र बना हुआ है। इसकी नींव रखी थी नदीम खान ने, जो आज भी इसके ऑनर और मार्गदर्शक हैं।
जन वार्ता न्यूज़ ने रॉयल कंप्यूटर के संचालक नदीम खान से खास बातचीत की। प्रस्तुत है उनके विचारों और तकनीकी सफर पर आधारित रिपोर्ट:
1. स्थापना और उद्देश्य
नदीम खान बताते हैं कि रॉयल कंप्यूटर की शुरुआत उन्होंने 2003 में की थी। उनका उद्देश्य था – हल्द्वानी और आसपास के क्षेत्रों को कंप्यूटर और आईटी प्रोडक्ट्स की सही जानकारी, उचित मूल्य और भरोसेमंद सर्विस देना।
2. क्या बनाता है रॉयल कंप्यूटर को अलग?
यहाँ केवल ब्रांड न्यू और ऑरिजिनल कंप्यूटर, लैपटॉप और एक्सेसरीज़ ही बेचे जाते हैं।
नदीम खान स्पष्ट करते हैं:
“हम पुराने या सेकंड हैंड कंप्यूटर नहीं बेचते। हमारा भरोसा ब्रांड और क्वालिटी पर है।”
3. उत्पादों की विस्तृत रेंज
यहाँ उपलब्ध हैं —
PC, लैपटॉप, प्रिंटर, CCTV, नेटवर्किंग डिवाइसेज़, UPS, मॉनिटर, कंप्यूटर एक्सेसरीज़ और कस्टम पीसी बिल्डिंग की सुविधा।
ब्रांड्स में शामिल हैं: HP, Dell, Lenovo, Asus, Acer आदि।
4. सेवाएँ और क्षेत्रीय पहुँच
रॉयल कंप्यूटर सिर्फ उत्पाद बेचने तक सीमित नहीं है। यहाँ से ग्राहकों को मिलती है –
ऑनसाइट इंस्टॉलेशन, कंप्यूटर रिपेयरिंग, नेटवर्क सेटअप, और डोरस्टेप डिलीवरी।
सेवाएँ हल्द्वानी के साथ-साथ काठगोदाम, लालकुआँ, रामनगर तक फैली हुई हैं।
5. ग्राहक संतुष्टि
नदीम खान बताते हैं कि ग्राहक संतुष्टि ही उनकी सबसे बड़ी पूँजी है। वे हर ग्राहक को सही सलाह, उपयुक्त प्रोडक्ट और समय पर सर्विस देने के लिए समर्पित हैं।
6. टेक्निकल सपोर्ट और भरोसेमंद टीम
दुकान में तकनीकी रूप से दक्ष स्टाफ नियुक्त हैं, जो कंप्यूटर से जुड़ी हर जरूरत का समाधान देने में सक्षम हैं।
7. ऑनलाइन विस्तार की योजना
रॉयल कंप्यूटर अब ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर भी अपने कदम बढ़ा रहा है, जिससे ग्राहक घर बैठे ऑर्डर कर सकें।
8. भविष्य की योजना
नदीम खान का लक्ष्य है कि रॉयल कंप्यूटर की आने वाले वर्षों में हल्द्वानी सहित कई क्षेत्रों में मल्टी ब्रांच खोली जाए। इसके लिए वे योजना और इंफ्रास्ट्रक्चर पर तेजी से काम कर रहे हैं।
9. गुणवत्ता और विश्वसनीयता
20 सालों में रॉयल कंप्यूटर ने अपने ग्राहकों का जो विश्वास जीता है, वो आज भी इसकी सबसे बड़ी ताकत है।
10. संदेश
नदीम खान कहते हैं:
“अगर आप कंप्यूटर, लैपटॉप या तकनीकी सेवा की तलाश में हैं — तो एक बार रॉयल कंप्यूटर ज़रूर आएं। हम क्वालिटी, सर्विस और कीमत – तीनों का पूरा ख्याल रखते हैं।”
तो अगर आप चाहते हैं कि आपको मिले ब्रांडेड कंप्यूटर, पर्सनल गाइडेंस और भरोसेमंद सर्विस – तो ‘रॉयल कंप्यूटर’ आपके लिए एक परफेक्ट टेक्नोलॉजी डेस्टिनेशन है।